Областна администрация София

Областна администрация София-град спазва следните принципи с цел осъществяване на качествено административно обслужване

Равнопоставено отношение към всички посетители;

Надеждно осигуряване на информация, спрямо разполагаемият ресурс от документи относно актовете, административните услуги и действията, издавани и/или извършвани при осъществяване на административното обслужване;

Създаване и усъвършенстване на принципи за утвърждаване на високи стандарти на административното обслужване;

Взаимосвързаност и взаимодействие с всички заинтересовани страни, ползващи административно обслужване;

Регулярно проучване, анализиране и управление на степента на удовлетвореност от предлаганото административно обслужване;

Осигуряване на разнообразни форми и начини за заявяване на административни услуги;

Служебно събиране на информация и доказателствени средства обвързани с образуваните преписки;

Осигуряване на достатъчен набор от начини на плащане на дължимите такси или цени на услугите по банков и/или електронен път, с платежна карта и/или в брой.